DHL 操作要求及相關規定
1、 我司拒收任何違禁品,違禁品有但并不全部如下:電池、磁性物體、手機、光盤、粉末、液體、煙絲、食品、真發、 仿牌等。如有違反,我司有權扣貨和沒收。且我司有權不再收取該客戶的貨物。 2、 我司收貨時間為:周一到周六9:00-18:00,截單時間:中午15:00前,過此時間貨物延至下一次班車。各客戶所交貨 物必須是出貨狀態,即隨貨附交接清單(清單上需有發貨單位、貨單號、件數、實重、材重、產品名、渠道代碼)、 包裝完整、收件方城市名和郵編準確,發票標明中英文詳細品名,貨上已寫好正確運單號碼等,否則造成貨件延誤我 司不承擔責任。特殊服務如單獨報關、關稅預付、購買DHL保險等需在運單顯眼處大寫注明,清單相應做好備注,交貨 時與我司收貨員單獨做好交接。否則后果自負。 3、 我司的責任只限于DHL運單背后條款,除此之外任何直接和間接責任均不承擔。 4、 各客戶所有欠款交貨,不管是否事后補交,我司不承擔貨物出口延誤交貨的責任,各客戶應做好此種準備。 下午5點前運費未到帳我司將自動扣貨.退貨在笫二天晚10點提取 5、 所有木箱或木架包裝不管是否有合頁走大陸DHL所有渠道需加收30元/件開箱費。 6、 快件丟失或損壞賠償標準:文件最高不超過USD20,樣品按申報價值賠償,最高不超過USD100,不退運費。 7、 所有快遞或空運過來我司的貨物,請各客戶隨貨提供交接清單,并在到貨前半天提供發貨預報(預報表模版請找我司 客服企業QQ:2881263320)。 8、 帶有光碟和U盤的產品需隨貨提供內容證明。 2016年大陸DHL附加費變更如下: 1)超長超重附加費在原有基礎上漲900元*燃油/票 2)特殊貨件處理費:RMB8000*燃油/票。 3)DHL高風險地區附加費:阿富汗,布隆迪,伊拉克,利比亞,馬里,尼日爾,敘利亞,南蘇丹,也門、收費標準: 人民幣200元/票,另加當月燃油。 4)DHL限運目的地附加費:國家列表:中非共和國,科特迪瓦,剛果民主共和國,厄立特里亞,伊朗,伊拉克, 北朝鮮,利比里亞,利比亞,索馬里,蘇丹,敘利亞,也門,收費標準:人民幣300元/票,另加當月燃油。 9、 附加費新增 從2016年1月1日起,將有兩項新的附加費開始生效。 1)新增加高風險地區附加費:RMB 180*油 /票(需征收此項費用的國家包括:阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亞、 馬里、尼日爾、南蘇丹、敘利亞、也門) 2)新增加限運目的地附加費:RMB 270*油/票(需征收此項費用的國家包括:中非共和國、科特迪瓦、剛果民主共 和國、厄立特里亞、伊朗、伊拉克、北朝鮮、利比里亞、利比亞、索馬里、蘇丹、敘利亞、也門) 注意:對于寄往即存在于高風險又存在于限運目的地清單內的國家及地區,如伊拉克、利比亞、敘利亞、也門等,高 風險地區附加費和限運目的地附加費需累加收費。 3)特殊貨件處理費:RMB 1350*燃油/票。(不可疊加、裸露包裝的貨物,外箱上注明標志/文字提示不可疊放的貨物 (“請勿疊放”,“Do not stack / No Stack ”) 10、 若帶電池產品、液體、粉末、藥品、成人用品等違禁品當普貨沖貨,被香港ARAMEX或航空公司安檢查扣, 我司不承擔任何責任,不退運費。若產生罰款,由寄件人承擔。 《客戶一旦交貨,則視為已仔細閱讀并默認接受以上各項條款, 不存在任何爭議》
|